Отгорание нуля

0
209

Бытовая техника под угрозойВ последнее время в городе участились случаи массового выхода из строя электрической бытовой техники и устройств в связи с отгоранием нулевого провода питающей сети в жилых многоквартирных домах. Такие ЧП со значительными материальными потерями для жильцов уже происходили в домах по ул. Ленина, Глинского, Энергетиков. Больше всего от этого пострадали жители города в 2008 году. «В чем же причина и кто возместит ущерб?» — справедливо задают вопрос пострадавшие.

На первую часть вопроса можно ответить кратко и немного непонятно. Происходит обрыв нулевого провода в промежутке от глухозаземленной нейтрали трансформаторной подстанции до места подключения потребителя. Уничтожение электрических устройств начнётся от места обрыва. Если обрыв произошёл во вводном щите дома, то перегорят все подключенные устройства этого дома. Обрыв на вводе в подъезд доставит неприятности жильцам в пределах подъезда. Лестничная площадка без «нуля» — неприятности проживающим на ней. Почему происходит обрыв рассмотрим немного позже. А вот вторая часть вопроса пока остаётся без ответа. Попробуем разобраться кто виноват.

В прошлом году наше ЖКХ, с целью снять с себя ответственность за возможные эксцессы с электричеством, развесило по всему городу предупреждение, смысл которого сводился к одному — во всём виноваты будут жильцы. Проживающими приобретается энергоёмкая бытовая техника, существующая в квартирах электропроводка не соответствует новым мощностям и поэтому нормальная работа электрических устройств не гарантируется. И дальше не совсем понятный совет. Чтобы застраховать себя от неприятностей с бытовой техникой, жильцам необходимо заменить в квартирах проводку на более мощную.

Предупреждение ЖКХ

Хочется заметить, что даже если жильцы и воспользуются этим трудновыполнимым советом, обезопасить себя от перегорания электротехники нисколько не смогут. Перегрузив проводку отдельно взятой квартиры, мы можем вызвать её перегорание. Ни к чему это не приведёт. Просто квартира останется без электричества. В худшем случае, правда, может случиться пожар, но это маловероятно. Одним словом, обрыв «нулевого», «фазного» или обоих проводов, идущих к одной квартире вызвать выход из строя электрических устройств не могут. Намного хуже, если отгорит «нулевой» провод на вводе в подъезд или в электрощите дома, но это уже территория и зона ответственности ЖКХ.

Действительно, электроэнергии мы стали потреблять намного больше, чем нам отводили в недалёком прошлом проектанты из периода недоразвитого, а потом и развитого социализма. Но в массовом порядке электропроводка ни у кого не перегорает. Единичные случаи, конечно, есть; бывает, она незначительно греется, но чтобы это было на слуху в городе — нет. Да и вряд ли кто дома одновременно включает стиральную машину в режим кипячения, микроволновку с грилем и в это время утюжит под шум двухкиловаттного электрочайника, смотря телевизор. Поэтому пинать на жильцов не совсем порядочно. ЖКХ в пору на себя взор обратить.

Предлагая жильцам усилить проводку, делает ли то же самое наше ЖКХ на своей территории, т. е. от электрощита дома до последнего распределительного щитка в подъезде? Что-то не слышно. Не всегда делается даже то, что положено. В схеме питания дома электричеством ничего сложного нет. При нормальном обслуживании она ещё может послужить, не доставляя особых хлопот. Это при ежегодном техническом обслуживании, которое сводится в основном к устранению плохих контактов в местах соединения проводов. На практике же, как правило, техническое обслуживание не выполняется, а в пожарном порядке производится устранение последствий плохих контактов.

Мне пришлось пережить отгорание проводов дважды. К-счастью, в обоих случаях отгорал фазный провод в электрощите дома. В обоих случаях за два-три дня электрики ЖКХ предупреждались о глубоких провалах напряжения. Спецы ЖКХ кивали, то на РЭС, то на литейку БЭМЗа. Когда электричества не стало совсем и пришли электрики ЖКХ разбираться в чём дело, я с ними спустился в щитовую. Даже не будучи специалистом сразу можно было сказать, что жильцы за техобслуживание этого устройства платили напрасно. Мало сказать, что весь щит был опутан густой паутиной. Паутина была просто закаменевшая! Я думаю, что и в других домах положение примерно аналогичное. Вы когда-нибудь видели на своём доме объявление, что такого-то числа в вашем доме будет производиться техобслуживание электрической схемы дома и со стольки-то до стольки в доме не будет электричества? Мне не приходилось. Чаще вижу объявления, что такого-то числа в одной квартире будут устанавливаться счётчики расхода воды, но воды не будет во всем доме. То ли специалисты такие, то ли невероятно сложно отключить один подъезд или квартиру? А так обтрубил весь дом и работай спокойно. Но сейчас не об этом.

Что же делать? Во-первых наблюдать за поведением освещения в своём жилище. Если одновременно с включением у себя дома мощной нагрузки (утюга, чайника и т. п.) освещение кратковременно притухает — ищите плохой контакт, начиная от розетки и заканчивая электрощитком на лестничной клетке. Это не очень опасно, однако, устранять необходимо, т. к. плохие контакты дадут о себе знать и электричество пропадёт в самый неподходящий момент.

Если начнёте замечать неоднократные провалы напряжения (заметное глазом значительное снижение яркости освещения) или периодическое резкое повышение яркости свечения лампочек — начинайте бить тревогу. Звоните дежурному в ЖКХ, пишите заявления (обязательно их регистрируйте) и требуйте обследования электропроводки (контактов) в доме от щитовой до вашего этажа. Кстати, все разговоры дежурного по тел. 28-2-27 теперь записываются. Учтите, это может пригодиться в будущем, если запомните дату и время звонка.

Что делать если всё же беда произошла? Не паниковать и не кидаться в крайности. Первое, что надо сделать — это вызвать аварийную бригаду ЖКХ. В присутствии свидетелей и электриков ЖКХ составить описание повреждения или сделать снимки поврежденного участка. Вызвать представителя электросетей для составления акта о массовом выходе из строя бытовой техники. В комиссии, кроме работника электросетей, должен быть представитель ЖКХ (вызывется письменно с обязательной регистрацией заявления) и жильцы. В акте нужно отразить, что произошло и перечислить перегоревшие в результате неисправности электроприборы (желательно поквартирно с указанием фамилий владельцев). Далее необходимо написать коллективное письмо на имя директора ЖКХ с требованием возместить ущерб. Предупредите его, что в случае отказа вы будете обращаться в вышестоящий орган или суд. Вместе с копией акта письмо в обязательно порядке регистрируйте у секретаря директора ЖКХ. В течение 10 дней вам должны дать ответ. Дальше действовать нужно в зависимости от содержания ответа руководства ЖКХ.

Скорее всего вам ответят. Ущерб вам полностью возмещать откажутся. В лучшем случае предложат поучаствовать в ремонте некоторых вещей. Не надо соглашаться на половинчатые решения. Тем более, что малейшее возмещение ущерба — признание своей вины. Только 100% погашение убытков!

В случае полного или частичного отказа нужно отправить письмо в облисполком и параллельно готовить иск в суд. Смело пользуйтесь услугами юридической консультации. Там могут посоветовать много полезного, а потраченные на юристов деньги вернёте через суд.

В общество защиты прав потребителей обращаться не стоит — потеряете время. С госпредприятиями и учреждениями они не связываются — себе дороже. Проще душить предпринимателей и торговлю. За них заступаться никто не будет. В данном случае хватит собственных сил пострадавших, умноженных на советы юристов. Главное, чтобы среди жильцов нашлось пару «неабыякавых» людей, способных довести дело до победного конца. Помните, что с бюрократической системой можно бороться только бюрократическими методами. Спокойно, методично, шаг за шагом: коллективные письма, заявления, жалобы. Всё с фиксацией, копиями. И система дрогнет. Она не рассчитана на долгую борьбу. Вы всего добьётесь.

Можно ли обезопасить своё жилище от подобных электрических неприятностей? Можно. Разработаны и выпускаются специальные устройства для таких случаев. Если наберётся человек 15, кому будет интересно что-либо о них узнать, на страницах НБ появиться их обзор. Оставьте заявку в комментариях или письмом.